Souvent appelé UGC, l’User Generated Content représente l’évolution du web 2.0 et en est même le pionner. Il s’agit ici de pouvoir laisser la possibilité aux internautes de s’exprimer sur un certain sujet voir même de le laisser créer le contenu de la page. L’exemple le plus parlant est celui de wikipédia.
Le but ici est donc de laisser la parole aux internautes dans le but d’échanger et de partager des connaissances. De ce fait, l’interactivité est augmentée, les internautes n’hésitant pas à participer ou voire à corriger les fautes (orthographe, expression, historique…) qui ont pu être fait.